TRAVEL & EXPERIENCE

シグニエル釜山が見せてくれたラグジュアリーな1年
韓国ブランドとしては唯一のラグジュアリーホテルとして地位を高めているシグニエルソウルに続き、2店目となるシグニエル釜山がオープンして1年が経った。
ホテルについて話す時、「ラグジュアリー」という単語の意味は単純に豪華で高級な施設を備えているということを意味するのではない。他のホテルに比べてより細かい部分まで気を使い、それゆえに顧客がホテルの中でいつもよいサービスを受けているという印象を持つこと。そして、それによって特別な感動を感じること。このような点がラグジュアリーホテルの持つ差別化された部分だろう。
釜山に登場した韓国発祥のラグジュアリーホテルブランド
韓国でラグジュアリーホテルと呼べるのは、ほとんどが海外ブランドだった。ところが、2017年にシグニエルソウルが韓国ブランドとして唯一ラグジュアリーホテル市場に参入した。結果は成功だった。シグニエルソウルは「韓国最高級ランドマークホテル」「グルメホテル」の象徴と呼ばれ、ラグジュアリーホテル不毛の地と考えられてきた韓国市場で足場を固めることができた。その後、韓国第2の都市であり、ラグジュアリーホテル激戦地として急浮上した釜山・海雲台にシグニエル釜山がオープンしてから早くも1周年を迎えた。

この1年間、シグニエル釜山はラグジュアリーでありながらもリラックスした雰囲気とともに、海雲台が見渡せる素晴らしいオーシャンビューやインフィニティープールなど、最高級の施設と特別なサービスで大きな注目を集めた。

ソーシャルトレンドに表れたシグニエル釜山の人気
2020年6月から2021年3月まで、釜山・海雲台にあるホテルを対象に「ソーシャルトレンド」を分析した結果でもシグニエル釜山に対する関心の高さは証明されている。オンライン上の検索ワードを分析したところ、シグニエル釜山に関する書き込み数は他のホテルに比べて最高で3倍以上多かった。休暇や年末など、特別なホカンス(ホテル+バカンス)の時期にはさらに大きな差がついた。ホテルの関連ワードを見ても、他のホテルは「釜山旅行」や「ホカンス」など旅行自体に関する単語と一緒に検索されることが多いが、シグニエル釜山は「客室」「ラウンジ」「サービス」などホテル自体に関する単語が主に検索されていた。これは、シグニエル釜山をホテルを超越した一つの旅行地として楽しもうとする顧客が多い証拠だといえる。

なかでも、プライベートなホカンスやラグジュアリーなハネムーンなど、記念日を迎えた顧客に好まれている。年齢別では、20~30代のMZ世代やトレンドの中心にいる25~34歳が最も多くの割合を占めた。

シグニエル釜山から連想される検索ワードとして「親切」「よい」「おいしい」などの単語が選ばれた点も注目される。シグニエル釜山がワールドクラスシェフとのコラボレーションで話題を集めたことから、ホテル内のレストランに対する人々の期待が反映されたといえそうだ。実際にシグニエル釜山ではミシュラン三つ星シェフ、ブルーノ・メナール(Burno Menard)がディレクションした料理をラウンジやバー、ベーカリーなどで味わうことができる。特にラウンジ「サロン・ド・シグニエル」でオーシャンビューとともに楽しむアフタヌーンティーセットは、女性から大きな人気を集めた。

また、季節の食材で多彩な料理を提供するプレミアムビュッフェレストラン「ザ・ビュー(The View)」の新鮮な寿司と刺身、中華レストラン「チャオラン」の点心は、釜山で必ず味わうべき料理として有名だ。

シグニエル釜山1周年記念特別パッケージ
シグニエル釜山がオープンしてからの1年は、顧客に釜山のラグジュアリーホテルの真価を示した時間だった。4月には毎週土曜日に90%以上の宿泊率を記録し、釜山と海雲台を最もラグジュアリーで完璧に楽しめるホテルとして地位を確立した。

シグニエル釜山は顧客の声援と関心に応えるべく、6月1日から7月11日まで宿泊できる1周年記念パッケージを販売する。今回のパッケージは、素晴らしいオーシャンビューと癒しの香りを一緒に楽しめるよう構成した。客室1泊とプレミアムオールデイダイニング、ザ・ビュー(The View)の朝食2人分、フランスの香水ブランド、ディプティックのアメニティー75ミリリットル5種が含まれており、価格は35万ウォンから(約3万4000円、税・サービス料別)。

また、オープン1周年を記念してロッテホテルリワード会員なら誰でも参加できる特別イベントも実施する。ロッテホテル公式ホームページにアクセスし、シグニエル釜山の客室やパッケージを予約すれば、イベントページから応募できる。抽選でシグニエル釜山のロイヤルスイートルーム1泊(ザ・ビューの朝食2人分を含む)などの景品をプレゼントする。1周年記念パッケージと特別イベントは、どちらも2021年7月11日まで予約と応募を受け付けている。

ホームページ シグニエル釜山
電話 +82-51-922-1111
June 2021 編集:鄭宰旭
資料提供: LOTTE HOTEL

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