TRAVEL & EXPERIENCE

롯데호텔 월드의 프레지덴셜 스위트 더블 룸

포스트 코로나 시대의 호텔 사용법, 롯데호텔 월드
1차 리노베이션을 마치고 부분 재개관한 롯데호텔 월드는 현 시대의 호텔 사용법을 잘 알려주고 있다. 호텔은 이렇게 사용하는 거라고.
2021년은 포스트 코로나 시대에 여행과 숙박 문화에 대한 구체적 대응과 준비 방법을 보여주는 기점이 될 것 같다. 금세 안정될 듯하던 코로나19의 장기화로 아직도 여행이 자유롭지는 않다. 국경을 넘나드는 해외여행은커녕 국내 여행도 안전을 위협받고 있는 상황. 이를 반영하듯 국내 여행 패턴도 타인과의 접촉을 최대한 피하며 보다 안전한 여행을 누리면서도 편안함과 힐링을 지향하는 모습으로 변화하고 있다. 이런 가운데 호텔을 찾는 호캉스족이 늘어나고 있다는 것은 당연한 현상일지도 모른다.

새로운 콘셉트는 ‘심플 앤 모던’
롯데월드 월드가 1차 리노베이션을 마치고 지난 6월 부분 재개관을 시작했다. 먼저 선보인 곳은 19~31층의 객실과 클럽라운지다. 객실은 19가지 타입으로 총 255실(디럭스, 프리미어, 스위트)을 새롭게 마련했다. 무엇보다 객실에서 석촌호수와 롯데월드타워, 롯데월드 등 잠실 일대의 랜드마크가 한눈에 보이는 파노라믹 뷰를 즐길 수 있는 것은 큰 장점이다.
전체 인테리어의 콘셉트는 ‘심플 앤 모던(Simple & Modern)’으로 세계적 호텔 인테리어 디자인 그룹 HBA에서 리노베이션 디자인을 맡았다. 조선 시대 양잠을 했던 잠실 지역의 특성에서 영감을 얻어 고치에서 벗어나 새로운 아름다움을 얻고 비상하는 나비처럼 현대적 트렌드와 지역의 헤리티지를 호텔에 모두 녹여냈다.

디럭스 더블룸

디럭스 스위트 더블룸

먼저 가족 단위 고객을 위해 특화한 객실이 눈에 띈다. 소파 베드와 벙커 베드(2층 침대) 등 어린이 고객을 위한 새로운 구성을 선보인 것이다. 별도 침대 추가 없이 4인 이하 가족이 여유롭게 투숙할 수 있다는 것은 기존 특급 호텔에서 보기 어려운 장점이다.
최근 유행하는 신조어인 ‘편리미엄(편리함+프리미엄)’에 어울리는 시설과 서비스도 다양하게 준비했다. 특히 투숙객의 건강과 위생에 각별히 신경 썼다. 스위트룸에는 살균 청정 기능이 있는 몰리큘의 프리미엄 공기청정기와 샤워 후 물기를 쾌속 건조시키는 에어샤워를 도입했다. 홈 헬스 케어 분야에서 인기를 모으고 있는 세라젬 안마의자와 온열기 등도 설치했다(객실별 구성 상이).
새로운 시대에 걸맞은 기술 도입
클럽라운지나 컨시어지 서비스 역시 포스트 코로나 시대에 변화하는 라이프스타일에 맞춰 새롭게 구성했다. 교보문고와 제휴해 6만여 권의 이북(e-book)을 태블릿 기기로 무제한 열람할 수 있는 엘-라이브러리(L-Library)가 대표적이다. 또 앱 스트리밍 서비스로 다양한 미디어 구독과 멀티미디어 콘텐츠 시청도 할 수 있다. 미팅룸에는 고화질 프레젠테이션이 가능한 스마트 TV와 전자 칠판 겸 사이니지 TV 등 비즈니스 미팅을 원활하게 진행할 수 있는 시스템을 갖췄다. 해피아워 시간에 운영하는 라이브 스테이션에서는 신선한 재료를 이용한 즉석요리를 선보인다. 후무스, 피타 브레드, 포케 등 웰니스 트렌드에 딱 맞는 이국적이면서도 건강한 음식이다.

롯데호텔 월드의 클럽라운지는 한층 새롭고 다양한 서비스를 제공한다.

객실에 도입한 인공지능 스피커 ‘기가지니’ 서비스는 냉난방과 조명, 온라인 스트리밍 서비스 등을 제어하고 어메니티나 여러 컨시어지 서비스도 신청할 수 있도록 돕는다. 또 스마트 컨시어지 서비스를 통해 서울 명소나 맛집 정보를 알려주고, 무인 환전 키오스크 서비스도 비대면으로 편하게 이용 가능하다.
현재 롯데호텔 월드에서는 호텔 체크인 고객 대상으로 러키 드로 이벤트를 진행 중이다. 무작위로 지급받은 카드 키를 호텔 로비의 실제 객실처럼 설치된 도어록에 접촉해 도어록이 열리면 스크래치 상품권을 제공한다. 100% 경품 지급에 스위트룸 업그레이드, 샘소나이트 여행가방 증정 등 혜택도 풍성하니 기회를 노려볼 만하다.
다양한 서비스와 시설, 즐거움을 새롭게 갖춘 롯데호텔 월드가 “도심 속 호텔의 새로운 이정표로 거듭날 것”이라는 롯데호텔 월드의 의지는 현재진행형이다.

롯데호텔 월드 +82-2-419-7000
2021. 9 에디터:정재욱
자료제공: 롯데호텔앤리조트

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